《如何解決不可能的問題？——橫向思維》

世界上聰明的思想家、創造者、企業家和哲學家們都留下了一些解決不可能的問題的成熟方法。橫向思維（Lateral Thinking）就是其中之一。歷史證明，橫向思考可以幫助你提出有效的解決方案，解決最不可能解決的問題。

一、什么是橫向思維？

橫向(xiang)思維是一種試圖接近創(chuang)造性思維的(de)系統。它幫(bang)助我(wo)們(men)以新的(de)和意想不(bu)到(dao)的(de)方式看待問題，從而創(chuang)造出(chu)創(chuang)新的(de)答(da)案(an)。術語“橫向(xiang)思(si)維”是(shi)由作(zuo)家(jia)和(he)心理學家(jia)愛德華•德•波諾在其(qi)《橫向思(si)(si)維(wei)》一書中提出(chu)的(de)。橫向思(si)(si)維(wei)是(shi)一種有(you)別(bie)于我們“正常(chang)”分析(xi)性思(si)(si)維(wei)的(de)思(si)(si)維(wei)方式(shi)。

橫向思維描述的是一個過程，而不是一個具體的工具，以下是可以幫助我們實現橫向思維的一系列行動：

1.考慮替代方案。根據愛(ai)德華•德•波諾(nuo)的(de)(de)說法(fa)(fa)，即使有(you)一個明(ming)顯的(de)(de)解決方(fang)案，也(ye)要先把它(ta)放在一邊，要有(you)意識地考(kao)慮不同的(de)(de)方(fang)法(fa)(fa)，這能確保你從所有可能的角度考慮問題。

2.隨機刺激。散步、參觀博物館、開車上街——在你思考問題時，在你的環境中加入隨機刺激，這可以幫助你找到意想不到的解決方案。斯坦福大學的一項研究甚至發現，散步可以提高創造力。

3.做減法。研究表明，當被要求解決一個問題時，我們的第一反應往往是增加一些東西，例如創造一個新產品，一個新包裝或一個新項目。但是，當你開始做減法而不僅僅是增加新的內容時會發生什么呢？

二、達美樂披薩：現實世界的橫向思考者

為了讓自己的披薩能在運輸過程中保持完好的形狀，達美樂和巴頓維爾在內的四所城市的當地政府開展了合作，修復受損的城市道路。

工(gong)作(zuo)(zuo)人(ren)員立即開始(shi)工(gong)作(zuo)(zuo)，路邊的標(biao)語是(shi)：“美味的披薩(sa)不應該(gai)碰上糟糕(gao)的道(dao)路”。在達美樂的資助下，該團隊開始修復送貨司機經常經過的街道上的坑洞。

橫向思維可(ke)以(yi)幫助解決不(bu)可(ke)能(neng)的(de)問題(ti)。像漫(man)威和任天堂這(zhe)樣的(de)成功品(pin)牌將這(zhe)種方法視為他們(men)的(de)競爭優(you)勢。像史蒂夫•喬(qiao)布斯和埃隆•馬斯克這樣的商業傳奇人物都依靠橫向思維來實現市場突破。

如果你選擇使用橫向思維，要知道，雖然有一些傳聞證明它有效，但只有有限的經驗證據證明它確實有效。

正如社會學家(jia)安東尼奧•米(mi)(mi)勒希所說(shuo)：“沒有人(ren)能證(zheng)明(ming)文學(xue)、歷(li)史或數學(xue)課程(cheng)能讓人(ren)們為社會做好準備(bei)”。但米(mi)(mi)勒希繼續(xu)說(shuo)：“但確(que)實有定期報(bao)告證(zheng)明(ming)，德•波諾的(de)橫向思維工具是有(you)效的(de)”。

如果你需要為一個復雜的挑戰想出一個創新的解決方案，那么就試一試橫向思維。橫向思維需要時間和努力，但歷史表明，它可以幫助你想出有效的解決方案，幫助你解決最不可能的問題。

來源：《今日管理》2106期